プライバシーポリシー

１．当店が保護する個人情報について

加賀ゆめのゆ・金沢ゆめのゆ（以下「当店」といいます）は、平成17年4月1日より施行される個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守し、個人情報取扱事業者としての責務を果たすべく、このプライバシーポリシーを策定いたしました。当店は、業務におきまして、お客様の住所、氏名、電話番号等の個人情報を取り扱う場面があり、個人情報の保護の重要性を強く認識しております。お客様が当店のサービスを安心して利用できるように、このプライバシーポリシーに基づいた個人情報保護を全社的に推進してまいります。

個人情報とは、「その情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述、または個人別に付けられた番号などによってその個人を識別できるもの（その情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって個人を識別できるものを含みます）」をいいます。当店は、お客様の情報はもちろんのこと、取引先企業様と当店従業者の情報で個人情報に該当するものは、このプライバシーポリシーに基づいて適切にお取り扱いいたします。

２．当店のコンプライアンス・プログラム

当店は、個人情報を保護するための社内ルールと社内体制を「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム」として定めております。社内ルールといたしまして、このプライバシーポリシーを具体化するために、「個人情報保護基本規程」と各種の運用細則を策定しております。
また、社内体制といたしまして、皆様の個人情報を適切に取り扱うために取扱統括責任者として個人情報保護管理者を選任するとともに、取扱状況確認者として監査責任者を選任しております。その他にも、各業務の長を個人情報保護責任者とし、すべての業務におきましても個人情報を適切に取り扱うように配慮しております。

３．個人情報の利用目的について

皆様にご記入いただいた個人情報は、次の目的の範囲内でのみ利用いたします。
（１）お客様の個人情報お客様からのクレームに対する謝罪、及び改善を行う為
その他、法令によって認められる場合やお客様にご了解いただいた利用目的の範囲内で利用いたします。
なお、情報・サービスの提供はご本人からのお申出がありましたら、取りやめさせていただきます。
（2）取引先企業様等の個人情報業務連絡や業務の円滑な遂行のために利用いたします。

４．個人情報の収集について

当店は、皆様から個人情報を収集する場合は、あらかじめ、利用目的の他、必要事項を告知し、同意をいただいた上でおこないます。
※１　クッキーの使用について
クッキーとは、ウェブサーバがお客様のコンピュータを認識するために、お客様のコンピュータに送信し保存するデータのことです。当店は、セッション管理のためにクッキーの情報を収集しますが、それ以外の目的で利用することはありません。
※２　アクセスログの取得について
アクセスログとは、ウェブサーバの動作記録のことです。アクセスログには、お客様のIPアドレス、ブラウザ情報、プロバイダ情報、参照ページ、コンピュータ情報、アクセス時間等が含まれますが、当店では、それらの情報をもとに個人を特定することはおこなっておりません。

５．個人情報の提供について

ご記入いただいた個人情報は、皆様の同意なく第三者に提供することは一切ございません。

６．個人情報保護のための安全対策の実施について

当店がお客様の個人情報を管理する際は、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報保護に努めます。
（1）委託先の管理
当店は、業務委託に伴って皆様の個人情報の一部を他の会社に預ける場合は、個人情報保護のための安全対策が十分に実施されている会社を選定し、その会社と個人情報の取り扱いに関する契約を締結しております。
（2）従業者の監督
当店は、個人情報保護管理者を中心に、全社をあげて個人情報保護を推進しております。また、当店の従業者一人ひとりが、個人情報保護の重要性を理解し、個人情報を取り扱う際には十分な注意を払っております。
（3）事故後の是正措置
当店は、皆様の個人情報が漏えいしないような万全の措置を講じていますが、万が一、個人情報に関わる事故が発生した場合にも、被害の拡大を防止する措置を速やかに講じた上で、事故の原因を分析し、再発を予防する措置を講ずる体制を敷いております。
（4）他サイトとのリンク
当店のウェブサイトに他のウェブサイトへのリンクが貼られている場合、それらのウェブサイトの個人情報の取り扱いに関して、当店が責任を負うものではありません。各ウェブサイトのプライバシーポリシーを確認することをお勧めいたします。

７．法令等の遵守について

当店は、個人情報保護のためのコンプライアンス・プログラムの運営にあたり、個人情報保護法、その他法律の個人情報保護に関する規定、個人情報保護法に関連するガイドライン個人情報保護に関する条例、業界ガイドラインを遵守いたします。

８．コンプライアンス・プログラムの継続的改善

当店は、社会情勢の変化や情報技術の進歩等に対応し、個人情報保護に関して常に最善の措置を講じてまいります。そのため、定期的にコンプライアンス・プログラムの内容と運営状況について監査し、その結果に基づいてコンプライアンス・プログラムの見直しや改善をおこないます。当店がプライバシーポリシーを改定する場合は、このウェブページにおいて改定を告知いたします。

９．個人情報の開示について

皆様は、ご記入いただいた個人情報について、当店に対して開示の請求をおこなうことができます。開示の請求をおこなう場合は、info-kaga@yumenoyu.net までご連絡いただくようお願いいたします。

10．訂正、削除、利用停止について

皆様は、開示請求により当店が開示した個人情報について、当店に対して訂正、削除、利用停止の請求をおこなうことができます。これらの請求をおこなう場合は、info-kaga@yumenoyu.net までご連絡いただくようお願いいたします。

11．個人情報保護に関するお問い合わせや苦情の受付先について

プライバシーポリシーに関するお問い合わせやご意見等につきましては、info-kaga@yumenoyu.net で受け付けておりますのでご連絡ください。

平成17年4月1日　制定
加賀ゆめのゆ・金沢ゆめのゆ